信頼
Trusting
信頼は確かな仕事ぶりから生まれるか、個人的な関係から生まれるか。
← タスクベース関係ベース →
信頼：US −3、UK −2、DE −2、NORD −2（DK −2）、NL −2、PL −1、FR 0、JP +1、IL† +1、KR† +2、CN +2、IN +2、BR +2。
出典なし：ウクライナ
NORD は構成国の位置にまたがる幅で示しています：DK −2。
† Meyer 本人の図ではなく、書評や要約をもとに置いた位置。
出典：Erin Meyer『異文化理解力』（The Culture Map, 2014）と同氏の国別チャート。位置はおおよそで、図から 7 段階に読み取ったもの。
位置を文字で見る
| 国・地域 | 段階（−3〜+3） |
|---|---|
| アメリカ US | −3 |
| イギリス UK | −2 |
| ドイツ DE | −2 |
| 北欧 NORD | −2（DK −2） |
| オランダ NL | −2 |
| ポーランド PL | −1 |
| フランス FR | 0 |
| 日本 JP | +1 |
| イスラエル IL † | +1 |
| 韓国 KR † | +2 |
| 中国 CN | +2 |
| インド IN | +2 |
| ブラジル BR | +2 |
両端の意味
- 左端 タスクベース
- 信頼は仕事を通じて築かれる。確かな仕事を続ければ信頼される。仕事上の関係は始めるのも終えるのも容易。
- 右端 関係ベース
- 信頼は食事や一緒に過ごす時間、個人的なつながりから築かれる。仕事上の関係はゆっくり育ち、長く続く。
何から作られているか
仕事上の信頼がどこから生まれるか。確かな仕事ぶりによる認知的な信頼（タスクベース）か、食事や一緒に過ごす時間、個人的なつながりによる情緒的な信頼（関係ベース）か。
Erin Meyer『異文化理解力』（The Culture Map, 2014）の 8 つの尺度です。国際企業のマネージャーへの聞き取りと研修での観察から組み立てられています。書籍には数値がなく図だけが載っているため、図から粗い 7 段階に読み取っています。位置は相対的なもので、ある国が「直接的」なのは線上のほかの国と比べてのことです。
限界：検証された調査尺度ではありません。元になった人々の多くは多国籍企業の管理職で、隣り合う段階の差には大きな意味がありません。 尺度の読み方