コミュニケーション
Communicating
よい伝え方は明示的で文字どおりか、含みがあり行間を読むものか。
← 低文脈高文脈 →
コミュニケーション：US −3、DE −2、NORD −2（DK −2、SE −1、FI −1）、NL −2、UK −1、BR 0、PL 0、IN +1、FR +1、KR +2、CN +2、JP +3。
出典なし：イスラエル、ウクライナ
NORD は構成国の位置にまたがる幅で示しています：DK −2、SE −1、FI −1。
出典：Erin Meyer『異文化理解力』（The Culture Map, 2014）と同氏の国別チャート。位置はおおよそで、図から 7 段階に読み取ったもの。
位置を文字で見る
| 国・地域 | 段階（−3〜+3） |
|---|---|
| アメリカ US | −3 |
| ドイツ DE | −2 |
| 北欧 NORD | −2（DK −2、SE −1、FI −1） |
| オランダ NL | −2 |
| イギリス UK | −1 |
| ブラジル BR | 0 |
| ポーランド PL | 0 |
| インド IN | +1 |
| フランス FR | +1 |
| 韓国 KR | +2 |
| 中国 CN | +2 |
| 日本 JP | +3 |
両端の意味
- 左端 低文脈
- よい伝え方は正確で簡潔、明示的なもの。言葉は額面どおりに受け取られ、繰り返しや書面での確認が歓迎される。
- 右端 高文脈
- よい伝え方は繊細で含みのあるもの。言いたいことははっきり言わずに伝えることが多く、聞き手は行間を読むことを期待される。
何から作られているか
メッセージを字義どおりに受け取ってよいかどうか。Meyer は、繰り返しや書面での確認がどれだけ多いか、合意事項を要約して確かめるか、聞き手に行間を読むことをどれだけ求めるかを見ています。
Erin Meyer『異文化理解力』（The Culture Map, 2014）の 8 つの尺度です。国際企業のマネージャーへの聞き取りと研修での観察から組み立てられています。書籍には数値がなく図だけが載っているため、図から粗い 7 段階に読み取っています。位置は相対的なもので、ある国が「直接的」なのは線上のほかの国と比べてのことです。
限界：検証された調査尺度ではありません。元になった人々の多くは多国籍企業の管理職で、隣り合う段階の差には大きな意味がありません。 尺度の読み方