失敗とリスク
Failure & risk失敗
ミス、障害、リスクをどう扱うか。誤りを口にできるか、ポストモーテムの進め方、新しい技術やデータに組織がどこまで慎重かを扱います。
記述 41 件【裏付け十分】 14【裏付けあり】 21【裏付け薄】 6
関係する尺度
以下の尺度は、このテーマに関わる国ごとの平均的な傾向を表します。国どうしの相対的な位置を示すもので、個々のエンジニアについては何も語りません。
- Hofstede不確実性の回避曖昧さに寛容 ↔ 曖昧さを避ける曖昧な状況や未知の状況をどれだけ脅威と感じるか。リスク回避とは別の概念。
日本JapanJP記述 3 件
韓国South KoreaKR記述 3 件
Toss は 2021 年の開発者カンファレンス SLASH21 の紹介で、失敗を恐れるより速く実行する文化を掲げた。
【裏付け十分】出典 1 件2021kr-failure-1
2022 年 10 月の板橋（판교）データセンター火災で大規模障害を起こした Kakao は、同年 12 月の if(kakao) dev 2022 で原因分析と再発防止策を公開した。対策にはデータセンターの二重化や運用管理ツールの三重化が含まれる。
【裏付け十分】出典 2 件2022kr-failure-2
配達の民族を運営するウアハン兄弟は、KPT 振り返りの原則に「人のせいにしない」を掲げている。SK Devocean の資料は、ポストモーテムで最も難しいのは責任者を問責しない段階だとしている。
【裏付け十分】出典 2 件2021kr-failure-3
中国ChinaCN記述 2 件
中国企業で使われる振り返りの手法に复盘 (fupan、碁の対局を並べ直して検討することが語源) がある。Lenovo の元幹部はこれを同社文化の柱とし、柳传志の「自分に情けをかけずに考え抜け」という言葉を指針に挙げている。
【裏付け薄】出典 2 件cn-failure-1
Meyer は、中国の manager が同僚を公の場で批判しないことを学ぶ、という例を挙げている。
【裏付けあり】出典 1 件cn-failure-2
インドIndiaIN記述 3 件
Meyer の HBR 2017 年の論文によると、インドを含むトップダウン型の意思決定文化では、決定は速いが新しい情報や議論が出ると変わりうる。決定は確約ではなく、後で調整できる仮置きとして扱われる。
【裏付けあり】出典 1 件2017in-failure-1
Meyer の Scheduling 尺度で、インドは柔軟な時間の側に置かれている。複数のことを並行して進め、割り込みも受け入れ、状況への適応を重視するとされる。
【裏付けあり】出典 1 件in-failure-2
「オフショアのチームは悪い知らせを上げない」という話は Hacker News の体験談にとどまる。同じ HN では、米国側のマネージャーが反論を受け止める構造を作っていないせいだという反論も出ている。
【裏付け薄】出典 2 件2024in-failure-3
アメリカUnited StatesUS記述 2 件
Google SRE Book (2016) は blameless postmortem を明文化している。個人やチームを責めずに寄与要因を特定し、関係者は善意で行動したと仮定する。
【裏付け十分】出典 1 件2016us-failure-1
2014 年の F8 で Zuckerberg は、Facebook の標語「Move fast and break things」を「Move fast with stable infra」に改めた。規模が大きくなると、壊れたものを直す時間が速さの利益を上回るというのが理由だった。
【裏付けあり】出典 1 件2014【古い資料】us-failure-2
イギリスUnited KingdomUK記述 4 件
GDS Way のインシデント管理標準は、blameless post mortem culture に沿って incident review を行うよう定めている。
【裏付け十分】出典 1 件gb-failure-1
GOV.UK はインシデントレポートを公開している (例: 2022 年 1 月 5 日のエラー率上昇)。元 GDS 職員は 2018 年の記事で、公開することで信頼と安全に学べる雰囲気が生まれると書いている。
【裏付け十分】出典 2 件2022gb-failure-2
London の fintech である Monzo は 2019 年のブログで、on-call を 2 名体制にし、すべてのインシデントを記録していると説明した。The Pragmatic Engineer は、blameless を装った責任の押し付け合い (blameless buck-passing) にも注意を促している。
【裏付け十分】出典 2 件2019gb-failure-3
Post Office Horizon 事件では、Fujitsu 製システムにバグがあったにもかかわらず「Horizon は堅牢」とする証言が使われ、900 件を超える冤罪の有罪判決が出た。Court of Appeal は、Post Office が事実上立証責任を逆転させたと認定した。
【裏付けあり】出典 2 件gb-failure-4
ドイツGermanyDE記述 5 件
Randstad-ifo の人事調査 (2026 年 Q3、469 社) では、ミスが率直に話されると答えた企業は従業員 500 人以上で 28%、49 人以下で 62% だった。大企業の 34% は失敗文化をイノベーションの阻害要因とみているが、全体の 56% は影響なしと答えた。
【裏付け十分】出典 1 件2026de-failure-1
AXA が YouGov に委託した調査 (2024 年 5 月、2,132 人) では、職場のミスを認められない人は全体で 25%、25 歳未満では 44% だった。ミスを開示すると悪い結果になると予想する人は 23% だった。
【裏付け十分】出典 1 件2024de-failure-2
EY の調査 (2023 年頃、機械・自動車・金融などの約 1,000 人) を紹介する記事によると、管理職の 64% が過去 2 年の自分のミスを認めなかったか、一部しか認めなかった。
【裏付けあり】出典 1 件2023de-failure-3
業界団体 Bitkom の調査 (2024 年 10 月) では、企業の 70% がデータ保護がデジタル化を阻害していると答えた。63% ではデータ保護規定のために革新プロジェクトが頓挫したか、始められなかった。後続調査ではこの割合が 77% に上がった。
【裏付けあり】出典 2 件2024de-failure-4
GDPR 報道を独仏英米で比較した研究 (Sanford & Yasseri, 2021) では、独仏の報道はプライバシーを基本権として扱う傾向が強く、英米の報道は法令遵守や商業の観点が中心だった。
【裏付けあり】出典 1 件2021de-failure-5
フランスFranceFR記述 3 件
Hofstede の不確実性回避 (UAI) でフランスは 86 と、ドイツ (65) より高い。The Culture Factor はこの高さを、ルールや手続きで曖昧さを減らそうとする傾向と説明している。
【裏付けあり】出典 1 件2026fr-failure-1
GEM 2024 では、起業の機会があると見ている人のうち 42.7% が、失敗への恐れを起業の障害に挙げた。GEM はドイツについて 2025 年に約 5 人に 2 人としており、大差はない。
【裏付け十分】出典 2 件2025fr-failure-2
CNIL は 2024 年に 87 件の制裁を科し、罰金の合計は約 5,521 万ユーロだった。制裁件数は 2022 年の 21 件、2023 年の 42 件から増えた。簡易手続による 69 件のうち 11 件はデータセキュリティ義務の違反だった。
【裏付け十分】出典 1 件2025fr-failure-3
北欧The NordicsNORD記述 3 件
Kniberg の 2014 年の動画によると、Spotify は自社を fail-friendly と呼び、失敗の回避より素早い回復を重視した。postmortem では責任者探しではなく、何が起き何を変えるかを扱い、影響範囲を小さく保つ設計を前提にしていた。
【裏付けあり】出典 1 件2014【古い資料】nordics-failure-1
Supercell は開発を中止したゲームから得た学びをシャンパンで祝う。Paananen は 2016 年の BAFTA 講演でこの慣行を紹介し、Slush 2024 でも続いていると述べた。
【裏付けあり】出典 2 件2024nordics-failure-2
Vuori & Huy（Administrative Science Quarterly, 2016）は、Nokia がスマートフォン競争に敗れた一因を組織内の恐怖に求めた。中間管理職は上層部や同僚を恐れて悪い知らせを上げず、経営陣は自社の技術力を過大評価したという。
【裏付けあり】出典 1 件2016nordics-failure-3
オランダNetherlandsNL記述 2 件
ING は 2015 年に Spotify 型の squad と tribe の体制へ移った。McKinsey のインタビュー（2017）によると、各 tribe は四半期ごとに成果と最大の学びを書き出し、成功も失敗も祝う。
【裏付けあり】出典 1 件2017nl-failure-1
Thomke（HBR, 2020）によると、Booking.com の実験で陽性の結果が出るのは約 1 割で、残りの約 9 割は仮説を支持しない。同社はこれを前提に実験を運用している。
【裏付けあり】出典 1 件2020nl-failure-2
イスラエルIsraelIL記述 4 件
Arieli は、イスラエルはリスクを避けない社会で、子どもは失敗を学習の一部として受け入れるよう育てられると主張する。Publishers Weekly の書評は、子育て論なのか文化分析なのか焦点が定まっていないと批判した。
【裏付け薄】出典 1 件2019il-failure-1
2023 年 10 月 7 日以降、tech 業界の従業員の推定 15〜20% が予備役に動員され、開戦 3 週目には約 70% の tech 企業が業務の混乱を報告した。それでも 2024 年春までに 220 件の資金調達で計 31 億ドルを集めている。
【裏付けあり】出典 2 件2024il-failure-2
Calcalist によると、予備役の影響で Wix は AI デザイン製品の出荷が 1 四半期遅れ、Intel は一部の作業をインドのチームへ移した。
【裏付けあり】出典 1 件il-failure-3
2025 年には Wiz（320 億ドル、Google）、CyberArk（250 億ドル、Palo Alto Networks）、Armis（77.5 億ドル、ServiceNow）の大型買収が続いた。Calcalist は、イスラエル系企業の買収総額を約 800 億ドルと推計している。
【裏付けあり】出典 1 件2025il-failure-4
ブラジルBrazilBR記述 1 件
Nubank は 2020 年 1 月に Plataformatec（Elixir の母体）を、同年 7 月に Cognitect（Clojure/Datomic）を買収し、自社の技術基盤を担う企業を取り込んだ。Cognitect によれば、当時 Nubank では 600 人の Clojure 開発者が 500 のマイクロサービスを動かしていた。
【裏付けあり】出典 2 件2020br-failure-1
ポーランドPolandPL記述 2 件
GEM の調査では、事業機会を認識しながら失敗を恐れて起業しない人は 52%（2023）で、欧州平均の 45% を上回る。3 年以内に起業するつもりの非起業家は 2.6% で、欧州平均の 12% を大きく下回る。
【裏付け十分】出典 2 件2024pl-failure-1
同じ GEM の 2023 年調査では、過去 12 か月に事業をやめた 18〜64 歳は 3.4% で、欧州平均の 3.3% とほぼ同じだった。廃業の理由はパンデミック（36%）が最も多く、次いで不採算（18%）だった。
【裏付け十分】出典 1 件2024pl-failure-2
ウクライナUkraineUA記述 4 件
Deloitte と AmCham が 2024 年 7〜8 月に会員企業の経営層 139 人に行った調査では、76% が長時間の停電が事業に影響すると答えた。一方で 88% が停電への備えがあり、94% が事業継続計画を持つか策定中だった。
【裏付けあり】出典 1 件2024ua-failure-1
IT 企業は、発電機や Starlink を備えたコワーキングの用意や、社員の電源確保の補助で停電に対応したと報告されている。
【裏付け薄】出典 1 件ua-failure-2
中央銀行の統計（AIN.UA の報道）では、IT サービス輸出は 2022 年の 73 億ドルをピークに、2024 年は約 64 億ドル（前年比 4.2% 減）まで減った。dev.ua によれば、2025 年は約 66.6 億ドルと小幅に回復した。
【裏付けあり】出典 2 件2026ua-failure-3
DOU の調査を引く受託企業 Alcor の記事によれば、IT 従事者の 38% が仕事で燃え尽きを感じている。従軍中の IT 人材の 30% は IT 雇用主から支払いを受けている。
【裏付け薄】出典 1 件2026ua-failure-4