Web デザインがまっすぐ地獄に落ちるまで

原題: How a Web Design Goes Straight to Hell

作 Matthew Inman

あらすじ

最初はすべて順調。クライアントが今のサイトを見せ、デザイナーと一緒にそのひどさを笑う。
作り直したデザインは見た目も使い勝手も良く、これがプロジェクトの頂点になる。そこへ「ちょっとした」修正が来る。もっと「映える」ように、もっと「尖った」感じに。
修正は積み重なる。Comic Sans、レンズフレア、「線っぽさ」を減らす。クライアントの母親まで加わって、明るい色と子猫を足せと言い、クライアントの犬の独白文までページに載ることになる。
デザイナーは、クライアントがメールで操作するマウスカーソルになり果てる。脚注には、どれも実際のクライアントに言われたことだと書かれている。

Web デザインの話として描かれているが、判断基準のないフィードバックが、決定権のない人からも届くプロジェクトならどれにも当てはまる。効いているのは脚注で、どれも作り話ではない。